лекции по этике деловых отношений (часть 1) [DOCX]
E-Book Overview
НИТУ МИСИС. 3 курс 080502. 25 стр. Все кратко и понятно.
План: Сущность этики деловых отношений. История этики деловых отношений. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений. Этика и социальная ответственность организаций. Этические нормы в деятельности организаций, повышение этического уровня организации. Этические нормы в деятельности руководителя. Общение как социально-психологическая категория. Коммуникативная культура в деловом общении. Виды, стили, формы, барьеры делового общения. Управление деловым общением. Ролевое поведение в деловом общении. Основы деловой риторики. Культура дискуссии. Основы невербального общения. Кинесические особенности невербального общения. Проксемические особенности невербального общения
E-Book Information