основы квалиметрии. управление качеством продукции

E-Book Overview

Учебное пособие. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2004. - 296 С. Рассмотрена теория квалиметрии и ее прикладные вопросы количественной оценки качества технической продукции. Показана взаимосвязь показателей качества с затратами на этапах производства и потребления (эксплуатации). Приведены методы определения величины базовой конкурентоспособности изделий, зависящей от их качества и цены. Содержание соответствует перечню дидактических единиц дисциплин «Квалиметрия» и «Управление качеством». Рекомендуется студентам вузов и специалистам, занимающимся вопросами оценки и управления качеством продукции.Предисловие. Сущность и методы квалиметрии. введение в квалиметрию. Краткая историческая справка. Объект, предмет и структура квалиметрии. Исходные понятия и термины, относящиеся к оценке качества. Методология определения и оценивания качеств. Принципы и задачи квалиметрии. Квалиметрические шкалы. Шкала наименований. Шкала порядка. Шкала интервалов. Шкала отношений. Шкала абсолютных величин. Шкалы на основе «предпочтительных чисел». Типы характеристик качества, измеряемых по квалиметрическим шкалам. Градации измерительных шкал. Методы измерений и требования к мим. Виды и методы измерений. Обеспечение единства измерений. Обеспечение достоверности, адекватности и точности измерений и оценок. Технология определения качества н классификация показателей свойств технической продукции. Принципы и процедуры оценки качества технических изделий. Основные термины и определения, относящиеся к качеству технической продукции. Классификация промышленной продукции и показателей ее свойств. Методы ошейки качества технической продукция. Способы получения приведенных значений показателей свойств. Оценка качества продукции по ее важнейшему показателю. Оценка качества по обобщенному показателю группы свойств продукции. Дифференциальный метод. Метод комплексной оценки качества. Способы нахождения коэффициентов весомости при комплексном методе оценки качества. Смешанный метод оценки уровня качества продукции. Метод интегральной оценки уровня качества технических изделий. Оценка качества продукции по ее экономической эффективности. Метод экспертной оценки показателей качества и свойств продукции. Метод оценки уровня качества разнородной продукции. Контрольные вопросы. Квалимегрия технической продукции. предварительные процедуры квалиметрии технических изделий. Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Методы нахождения информации о свойствах технической продукции. Формирование группы аналогов и установление базовых образцов. Показатели назначения. Классификационные показатели. Показатели функциональные и технической эффективности. Конструктивные показатели технических изделий. . Показатели состава и структуры продукции. Показатели надежности и транспортабельности. Основные термины и определения характеристик надежности. Показатели, характеризующие безотказность. Обеспечение безотказности. Показатели долговечности. Показатели ремонтопригодности. Показатели сохраняемости. Показатели транспортабельности. Обобщенные показатели надежности. Экономические показатели надежности. Показатели экономного расходования ресурсов при работе изделия. Коэффициент полезного действия (КПД). Показатели удельного потребления энергии. Показатели экономичности потребления изделием материальных и трудовых ресурсов. Показатели технологичности. Перечень показателей технологичности. Показатели трудоемкости. Показатели материалоемкости изделия. Показатели себестоимости. Некоторые единичные показателе технологичности изготовления технических изделий. Социально ориентированные показатели качества технических изделий. Свойства и показатели эргономичности техники. Экспертиза