анализ коммуникативных ситуаций

И.А.Стернин Анализ коммуникативных ситуаций ВОРОНЕЖ 2013 2 Данное пособие содержит основные правила и образцы комплексного анализа коммуникативных ситуаций и призвано помочь обучающимся овладеть навыками комплексного анализа коммуникативных ситуаций. В пособии приводится схема комплексного анализа коммуникативной ситуации, несколько коммуникативных ситуаций с образцами анализа и фрагменты для самостоятельного анализа обучающимися. Для выполнения заданий рекомендуется предварительно ознакомиться с теоретическими сведениями о законах, правилах и приемах общения, видах и формах общения, понятии эффективного общения, речевых игра и коммуникативных позициях по учебным пособиям: И.А.Стернин. Основы речевого воздействия. Воронеж, 2012, Стернин И.А. Деловое общение – Воронеж: «Родная речь», 2009. - 189 с. - 11 п.л.; Чарыкова О.Н., Попова З.Д., Стернин И.А. Основы теории языка и коммуникации. – М.: «Флинта», 2012. - 278 с. Для студентов, магистрантов, изучающих курсы «Введение в теорию коммуникации», магистрантов , изучающих дисциплину «Основы речевого воздействия», учителей предмета «культура общения», слушателей курсов риторики и делового общения, курсов повышения квалификации преподавателей вузов и учителей культуры общения, а также для всех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные навыки. Рекомендовано к опубликованию кафедрой общего языкознания и стилистики Воронежского университета, прот. № 9 от 18.1.2013. Изд. 2, расширенное и переработанное ã И.А.Стернин, 1998, 2013 Стернин И.А. Анализ коммуникативных ситуаций.- Изд.2, испр. и доп.Воронеж: «Истоки», 2013. – 50с.- 100 экз. 3 От автора Цель комплексного анализа коммуникативной ситуации - выявить уровень усвоения обучающимися основного теоретического материала по теории коммуникации, проверить умение проводить теоретический анализ образцов общения, на практике применять свои знания для мотивированной оценки наблюдаемой коммуникативной деятельности. Комплексный коммуникативный анализ проводится в двух формах: анализ видеофрагмента и анализ текстового фрагмента. При анализе видеофрагмента сам фрагмент показывается трижды ознакомительный первый просмотр, затем изучающий просмотр, после чего учащиеся самостоятельно начинают работать по схеме анализа. В завершающей стадии работы обучающихся фрагмент показывается им еще раз (уточняющий просмотр). При работе с текстом текст может быть перед учащимися на протяжении всего времени работы. В данном пособии анализируются текстовые фрагменты. Необходимо подернуть, что в учебных целях гораздо выигрышнее проводить анализ видеофрагментов, поскольку они дают более полную картину коммуникативного поведения персонажей. Схема комплексного анализа коммуникативной ситуации 1. Сформулируйте цели каждого из участников коммуникации в данном фрагменте. Меняются ли цели по ходу общения? Как? Персонаж А - предметная цель -коммуникативная цель Персонаж Б - предметная цель -коммуникативная цель 2. Охарактеризуйте типы общения, происходящего между участниками коммуникации (открытое/закрытое, инициативное /принудительное, официальное/неофициальное, этикетное/свободное и т.д.). Изменяется ли тип общения по ходу анализируемого фрагмента? 3. Охарактеризуйте языковой паспорт персонажей. Допускают ли они речевые ошибки, нарушают ли нормы культуры речи? Как персонажей характеризует их речь?