E-Book Overview
АНХ, Институт бизнеса и делового администрирования, 2009, Алехина О.Е., 68с. Программа МВА. Раздаточный материал. <strong>Разработка и внедрение стратегий управления персоналом. основные элементы стратегического управления персоналом. откуда беруться цели и задачи управления человеческими ресурсами? система сбалансированных показателей - BSC. стратегическая карта. карта целей. кадровая политика компании. стратегия победителей: управление человеческим капиталом. BSC компании TESCO. Ценнсти в области работы с персоналом и кадровая политика. Определение областей работы с персоналом, требующих развития. Уровни корпоративной культуры по Э.Шейну. Процесс "Развитие корпоративной культуры". <strong>Роль СЕО и Топ-команды в реализации кадровой стратегии. Ролевая модель СЕО. Ролевая модель СЕО и Топ-команды. Компетенции. Ролевая модель сквозь призму компетенций. Как российские директора исполняют роли СЕО (результаты исследования). Динамика фактической ролевой модели российского СЕО. Модел менеджмента организации. Каковы последствия? Проблема - в ценностях. Что делать? Команда. Работа Топ-команды сквозь призму ролевой модели. Технология оценки управленческого капитала. Оценка 360 градусов. Хочу- Умею - Могу. кейсы. <strong>Ключевые HR-технологии. оценка и аттестация. KPI - назначение, описание, эффективность, вес, рекомендации по разработке, примеры. система стимулирования. материальные и нематериальные факторы. качество менеджмента. кейсы. обучение и развитие. кейсы.
E-Book Content
–
©
. . 2009 .
•
.
•
.
•
HR -
:
– – –
©
. .
.
. . 2009 .
-
.
, 2009
I-1
: ?) :
,
?)
?
-
. .
.
-
.
, 2009
I-2
BSC -
.
Balanced Scorecard
, :
1990
.
: . 1978
5%,
72%.
: 3500
,
1998 ,
.
.
,
,
-
, .
EVA, EBITDA, TSR, , ,
.
, , BSC). : Harvard Business Review
Scorecard ( 75
,
, , (GAAP, IAS)
. BSC,
.
,
Scorecard
,
.
, Fortune-500.
.
,
Balanced
,
Balanced
,
. Bain&Company, Balanced Scorecard Global 1000. Fortune 402 500,
: BSC
) F1
F2
F3
1
2
I1
,
3
4
1
I7
I5
I3
.
,
F5
I4
I2
. .
F4
I8
I6
I9
2
3
-
%
.
4
, 2009
5
I-3
– /
,
/ /
, - scoring
(CRM)
:
back office
front office ,
,
,
,
,
. .
.
-
.
, 2009
I-4
: , 100%»
10
,
,
, ».
, , . 500 ? ,
, ,
:
, ,
. ,
. 91%
500 . , , ,
, .
BSC (30TESCO –
TESCO 50
440000 , 4-
.
Fortune)
13
.
80
.
250 :
:
( ) , (
) (just in time)
(
) :
:
, «
,
»
: , «
. .
.
-
,
»
.
, 2009
I-5
Tesco ,
,