основи менеджменту

ББК 65.050я73 УДК 338.242 (075.8) Г. В. Осовська О.А. Осовський Основи МЕНЕДЖМЕНТУ О98 Рецензенти: С. І. Дорогунцов – доктор економічних наук, професор, членкореспондент НАН України, голова Ради по вивченню продуктивних сил України; В.І.Пила – доктор економічних наук, професор, заступник директора з наукової роботи Науково-дослідного економічного інституту, Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції. О98 ПІДРУЧНИК Видання 3-є, перероблене і доповнене Рекомендовано Міністерством освіти і науки України як підручник для студентів вищих навчальних закладів Рекомендовано Міністерством освіти і науки України як підручник для студентів вищих навчальних закладів (лист № 14/18.2-1137 від 02.06. 1998 р.) Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: Підручник. Видання 3-є, перероблене і доповнене. – К.: «Кондор», 2006. – 664 с. ISBN 966-351-058-7 У підручнику розглядаються суть, мета і завдання менеджменту, його теоретичні основи, функції та принципи. Зроблено історичний огляд теорій управління. Розкриті передумови виникнення менеджменту, розвиток управлінської науки в Україні та еволюція управлінської думки. Особлива увага приділена функціям та методам управління, соціальній відповідальності та етиці в менеджменті. Детально розкриті питання керівництва та лідерства, організації прийняття управлінських рішень. Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів економічних вузів і факультетів, слухачів курсів підвищення кваліфікації, аспірантів, а також тих, хто цікавиться питаннями менеджменту ББК 65.050я73 УДК 338.242 (075.8) Київ 2006 ISBN 966-351-058-7 © Г.В. Осовська, О.А.Осовський, 2004 © «Кондор». 2004 4 Ã.Â. Îñîâñüêà, Î.À. Îñîâñüêèé. ÎÑÍÎÂÈ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÓ Вступ Управлінська діяльність – один із найважливіших факторів функціонування й розвитку підприємств в умовах ринкової економіки. Ця діяльність постійно удосконалюється у відповідності до об’єктивних вимог виробництва і реалізації товарів, складності господарських зв’язків, підвищення ролі споживача у формуванні техніко-економічних та інших параметрів продукції. Менеджмент як наукова система організації виробництва є однією з найважливіших умов ефективної та прибуткової діяльності підприємств. Він дістав загальне визнання в усьому світі. Тому сучасна теорія і практика менеджменту набуває особливого значення. Перехід економіки України на ринкові відносини вимагає вивчення форм і методів управління на рівні основної ланки – підприємства. Практичне використання такого досвіду – одне з першочергових завдань. Широкий вихід вітчизняних підприємств на світові ринки обумовлює необхідність глибокого вивчення теорії і практики менеджменту. Ринкова економіка більш вимоглива до керівників, ніж планова. У зв’язку з цим необхідна цілковито нова концепція розвитку організації, яка була б життєздатна в нових господарських умовах. Все це пред’являє високі вимоги до підготовки спеціалістів-менеджерів, які постійно пов’язані з підготовкою і прийняттям рішень. Зміна умов виробничої діяль