E-Book Overview
Книга для подготовки руководителей, в которой предлагается лекарство для лечения одной из самых частых наших проблем – проблем во взаимодействии с людьми
E-Book Content
Для тех, кто выполняет обязанности руководителя или супервайзера СЕГОДНЯШНИЙ руководитель, работающий в мире бизнеса, должен не просто уметь генерировать прекрасные идеи и разрабатывать замечательные планы – он должен уметь «продавать» их всем тем людям вне и внутри его организации, помощь которых ему потребуется для воплощения этих идей в жизнь. К огромному сожалению, многие из способных – даже блестящих – людей сильно проигрывают в этом умении продавать. Их проблема заключается в том, что они невольно вызывают у других людей «умственное несварение» своими методами презентации собственных идей. В этой книге для подготовки руководителей Роберт Роулс предлагает простое лекарство против этой слишком-частовстречающейся болезни, предлагает в абсолютно готовом к употреблению и применению на практике виде. Читатель узнает, как работать более эффективно не только со своими коллегами или партнерами по бизнесу, но и с мужчинами и женщинами за стенами своей фирмы, сотрудничество которых ему понадобится, если он хочет достичь того успеха, на который рассчитывает. Он также обнаружит, как улучшить свое собственное «умственное пищеварение» и как убедиться в правильности доводов в защиту своих идей еще до того, как представлять их другим людям. Мы убеждены, что эта книга настолько важна для подготовки руководителей, что ее имеет смысл иметь каждому мужчине или женщине, выполняющим обязанности начальников в любой организации. Она также представляет несомненную ценность для людей интеллектуального труда, продавцов, учителей, проповедников, выступающих публично ораторов, мужчин и женщин, занимающихся общественными проблемами – всех тех, кто должен управлять, консультировать, обучать или окзывать влияние как на группы людей, так и на одного человека. 1 Тайм-аут для усвоения пищи для ума Книга для подготовки руководителей, в которой предлагается лекарство для лечения одной из самых частых наших проблем – проблем во взаимодействии с людьми Автор: Роберт Роулс Executive Development Press, Inc. Littleton, New Hampshire 2 Авторские права сохранены, 1949 Executive Development Press, Inc. Перепечатка запрещена. Отпечатано в США 3 1 Окно в ум Однажды в 1822 году, в фактории по скупке мехов на границе форта Макинака, случайным выстрелом из дробового ружья был ранен индеец по имени Алексис Сен-Мартин. Выстрел снес кожу и мускулы брюшной полости и внешнюю стенку желудка. Молодой армейский хирург, врач Уильям Бомон, пришил края разорванного желудка индейца к коже. Пациент выжил, но в его брюшной полости отсталось отверстие, через которое доктор Бомон мог наблюдать за работой желудка. Он взял Сен-Мартина к себе в дом в качестве слуги и на протяжении многих лет изучал через это «окошко» процесс пищеварения, экспериментируя с различными продуктами и ведя тщательные записи своих наблюдений. Одиннадцать лет спустя после этого случайного выстрела доктор Бомон написал небольшую книгу под названием «Наблюдения и эксперименты над желудочным соком и Психология Пищеварения», которая стала впоследствии известным медицинским учебником. С того времени к нашим знаниям о психологии пищеварительного процесса не было добавлено почти ничего нового. Если бы сегодня в такое же «окошко» было случайно проделано в черепе современного Сен-Мартина, открыв нам, что происходит в человеческом мозге, когда он атакует идеи, предложения, наблюдения и опыты, которые попадают в мозг посредством пяти чувств, такой же важный вклад мог бы быть сделан в наши знания о процессе умственного пищеварения. Поскольку мы не вполне отдаем себе отчет в том, насколько необходимы знания в этой сфере, мы делаем ошибку, пытаясь запихнуть в умы друг друга