E-Book Content
THE FINANCIAL TIMES GUIDE TO MARKETING From Advertising to Zen Tim Ambler LONDON • HONG KONG • JOHANNESBURG • MELBOURNE SINGAPORE • WASHINGTON DC FINANCIAL TIMES ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Тим АМБЛЕР Санкт-Петербург Москва • Харьков • Минск 1999 1 ТИМ АМБЛЕР ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Серия "Теория и практика менеджмента" Перевод с английского И, Петровой, В. Васильевой Под общей редакцией Ю. Н. Каптуревского Главный редактор В. Усманов Заведующий редакцией Л. Волкова Выпускающий редактор Е. Ермолаенкова Редактор Э. Ермолаенков Художественный редактор В. Земских Корректоры А. Ермолаенкова, М. Одинокова Верстка М. Овчарова, В. Земских ББК65.5 УДК 658.8 Амблер Т. А61 Практический маркетинг /Пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 400 с. – (Серия «Теория и практика менеджмента»). ISBN 5-314-00069-5 Написав свою книгу живым и образным языком, Тим Амблер с чисто английским юмором преподносит читателю «науку выживать на рынке». Удивительная форма книги позволяет использовать ее и как справочник, и как руководство к действию. И при этом ее можно просто читать – от корки до корки. Удовольствие от этого можно получить такое же, как от чтения детектива или романа, зато пользы для карьеры и жизненного успеха, возможно, будет гораздо больше. В отличие от большинства академических учебников и пособий по маркетингу, эту книгу смогут с увлечением освоить и специалисты, и начинающие, и студенты, и предприниматели. ©Tim Ambler, 1996 © Перевод с английского под общей редакцией Ю. Н. Каптуревского © Серия, оформление, издательство «Питер», 1999 Права на издание получены по соглашению с Pitman Publishing London и Matlock Literary Agency. Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. ISBN 5-314-00069-5 ISBN 0-273-62032-0 (англ.) Издательство «Питер». 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 67. Лицензия ЛР № ОббЗЗЗ от 23.02.99, Подписано к печати 15.07.99, Формат 70х 100 '/16. Усл. п. л. 32,5. Тираж 5000 экз. Заказ № 486. Отпечатано с готовых диапозитивов в ордена Трудового Красного Знамени ГП «Техническая книга» Комитета Российской Федерации по печати lir» 198005. Санкт-Петербург, Измайловский пр., 29. 2 СОДЕРЖАНИЕ ВСТУПЛЕНИЕ ..............................................................................................................................................................8 ПРИНЦИПЫ ..................................................................................................................................................................8 МАРКЕТИНГ-МИКС ....................................................................................................................................................10 ПРОДУКТ ...................................................................................................................................................................10 ЦЕНА .........................................................................................................................................................................10 МЕСТО .......................................................................................................................................................................11 ПРОДВИЖЕНИЕ ..........................................................................................................................................................11 ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ ................................................................................................................................................11 ЛЮДИ ........................................................................................................................................................................12 ОБ АВТОРЕ ...............................