управление качеством [DOC]

Preparing link to download Please wait... Attached file not found

E-Book Overview

Учебное пособие. – СПБ.: СПбГУКиТ, 2010Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения менеджмента качества и конкурентоспособности продукции, товаров и процессов, квалиметрический и товароведный подход к определению показателей и оценке качества продукции и товаров, количественной оценке конкурентоспособности продукции и предприятий. Значительное внимание уделено сущности и оценке качества и конкурентоспособности процессов: производственных, коммерческих и образовательных. Важная роль в учебном пособии отведена нормативному обеспечению качества продукции и процессов, включающему основные направления технического регулирования: технические регламенты, стандартизации и подтверждение соответствия сертификацию). Приведены особенности компьютерного моделирования задач менеджмента качества, его экономического и метрологического обеспечения. Учебное пособие имеет целью способствовать успешному усвоению дисциплин «Управление качеством», «Качество и конкурентоспособность продукции и процессов», изучаемых студентами экономических специальностей высших профессиональных образовательных учреждений, а также будет полезно аспирантам и слушателям системы дополнительного образования.

---

E-Book Information

• Language: Russian

• Topic: 6

• Library: twirpx

• Commentary: 710,142

• Org File Size: 14,177,280

• Extension: doc

• Tags: Менеджмент Управление качеством