278 Математические и инструментальные методы экономики Экономические науки 11(72) 2010 Методические подходы к формированию стратегических целей диверсификации и оценке степени их достижения © 2010 С. В. Алексеев Самарский государственный экономический университет E-mail:
[email protected] В статье рассматриваются вопросы, связанные с развитием методических подходов к формированию стратегических целей диверсификации и оценке степени их достижения. Ключевые слова: стратегические цели, конкурентные преимущества, деятельность, бизнес-процессы, потребительская ценность, конкурентоспособность, качество, прибыль. Управление предприятием можно рассматривать через призму управления элементами цепочки создания ценностей, которые обладают рядом характеристик. К их числу можно отнести стоимостные, временные, ресурсные, рисковые и другие параметры. Компания стремится организовать свою деятельность таким образом, чтобы в каждом элементе ценностной цепочки создавалась потребительская ценность. Эффективность функционирования компании как системы выделенных М. Портером бизнес-процессов, безусловно, определяется как эффективностью каждого из них, так и эффективностью их взаимодействия. Конкурентное преимущество является функцией ценностной цепочки. Конкурентное преимущество на основе низких издержек основывается на том, что каждый элемент ценностной цепочки вносит свою лепту в совокупные издержки. Конкурентное преимущество на основе дифференциации поддерживается вкладом каждого вида деятельности в способность компании создавать отличительные преимущества выпускаемой продукции. В силу того, что каждый из первичных или поддерживающих видов деятельности для реально действующей компании может быть разбит на более мелкие операции и иметь отраслевые особенности, у исследователей появляются широкие возможности по идентификации и укреплению конкурентных преимуществ. По мнению М. Портера, ценностная цепочка компании встраивается в ценностную цепочку поставщиков, потребителей и каналов распределения. Эта простая идея позволяет выстраивать целостную систему ценностей, когда в качестве источников конкурентоспособности рассматриваются также теснота связей и взаимный учет стратегической ориентации конкурентных стратегий поставщиков, потребителей и каналов распределения. Следовательно, каждая органи- зация есть цепочка создания ценности, а отрасль набор таких цепочек. В свою очередь выход из одной цепочки может быть входом в другую и т.д. Цепочка создания ценности позволяет выделить основные источники конкурентоспособности продукции, которых компания может достичь за счет диверсификации. Связанная диверсификация может рассматриваться как вариант интегрированного управления процессом создания ценности. Концептуальной спецификой такого управления является определение организации как части взаимосвязанной, взаимодействующей и взаимозависимой цепочки или сети. Производимый продукт характеризуется как стоимостными, так и качественными характеристиками, которые напрямую зависят от стоимостных и качественных характеристик используемых ресурсов (качество персонала, информационных услуг, сырья, материалов и т.д.). При анализе и прогнозных расчетах конкурентоспособности многие исследователи используют понятие потребительской ценности результатов деловой активности фирмы, которое часто связывают с ощущениями заказчика и определяют способностью обеспечить достижение поставленных им целей. Вместе с тем пока нет каких-либо указаний