Neuromarketing : Le Marketing Revisité Par Les Neurosciences Du Consommateur

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Neuromarl0. 0 u "Cl 0 c ::i 0 0 ,.-l 0 N @ ....., _c 01 "i: >­ Q. 0 u ' A propos des auteurs ernard Roullet a occupé divers p o stes marketing en entreprise et B dans le conseil, avant de soutenir une thèse de doctorat en sciences de gestion affichant une vision r é s o lument neuros cientifiq u e . Après quatre années p a s s é e s à l'université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne en tant que maître de conférences, où il créa un cours doctoral et de master 2 en neuroscience du consommateur, il enseigne désormais à l'université de Bretagne Sud (UB S ) . S e s thèmes de recherche, abordés sous l ' angle neuroscientifique, incluent le marketing sensoriel et l a couleur, les phéno­ mènes émotionnels et les proces sus implicites de reconnaissance et de mémorisation. Il est chercheur à l'IREA et membre associé du PRISM. 0 livier Droulers est docteur en médecine et docteur en sciences de gestion (PhD, MD). Après avoir travaillé dans plusieurs entrepris e s dans le domaine du design (C arré Noir) e t de l'industrie pharmaceutique (Ciba- Geigy), il intègre l'université. Il est aujourd'hui profe s s eur à l'uni­ versité de Rennes 1 où il a créé avec des collègues biologistes, un master double compétence « Biologie et gestion » . Dans ses travaux de recherche et dans s e s enseignements qui traitent des processus de perception et de mémorisation ainsi que des proces su s émotionnels, chez le sujet jeune et le sujet âgé, l'app roche neuroscientifique est privilégiée. Il est chercheur à l'IREA et membre as socié du C R E M . "O 0 c :J 0 0 ...... 0 N @ ....... .r::. Ol "i: >0. 0 u "Cl 0 c ::i 0 0 ,.-l 0 N @ ....., _c 01 "i: >­ Q. 0 u epuis p lu s ieurs déc ennie s , trois grands dom aines scientifiques D progre s s ent de fa çon continue , en b o u l evers ant l e m o de de vie des hommes et leur vision du monde1 . Du côté de !'infiniment grand, l a cosmologie e t l ' astrophysique progres s ent vers u n e compréhension de l'univers, de son big bang et de son évolution. Du côté de !'infiniment petit, la physique des p articules et la physique quantique tentent d'éluci­ der le mystère de l a matière et de sa masse, en employant de gigantesques collisionneurs. À égale distance de ces infinis, on trouve l a biologie et s e s spécialités, tout p articulièrement les sciences du cerveau ou neuros­ ciences, « vais seau amiral » des sciences cognitives selon Daniel Andler2 . C e s dernières ont connu au cours des vingt dernières années une évo­ lution spectaculaire, du fait des innovations technologiques (dues à des investissements publics majeurs3) mais aussi grâce aux travaux magis­ traux de chercheurs exceptionnels, qui ont ouvert des champ s entiers de recherche (par exemple les neurones miroirs ) . Parmi ces chercheurs du monde entier, nous pourrions aussi citer des Français ou chercheurs francophones, marchant sur l e s traces de Broca, Ribot, C harcot, Binet ou C lap arède4. Les progrès de la discipline sont tels qu'ils infusent - au grand dam de certains - dans toutes les disciplines des sciences humaines et sociales, voire de leurs champs appliqué s . On commence à parler cou­ -0 0 c :J 0 0 ri 0 N @ .µ ..c Ol ·c >0.. 0 u ramment de neurofinance, de neuroéconomie, de neurophilosophie mais 1. GELL-MANN M . , Le Quark et le Jaguar, Voyage au cœur du simple et du complexe, Albin Michel Sciences ( 1 995), CRICK F., L'hypothèse stupéfiante, Flon ( 1 995). 2 . ANDLER D . , « Les sciences cognitives à l'aube de leur deuxième demi-siècle » , in ANDLER D. (dir.), Introduction aux sciences cognitives, Gallimard (2004) (p. 7 1 9) . 3. Par exemple la décennie du Cerveau, lancée le 1 7 juillet 1 990 aux États-Unis, ou le centre de recherche NeuroSpin à S aclay, inauguré par le Premier ministre le 24 novembre 2006. 4. Sans être